Директор по сервису

компания "пивной ресторан хамовники" крупная сеть ресторанов "dnk food" — это популярная, динамично развивающаяся и постоянно растущая компания. наши сотрудники - это главный капитал! если вы открыты, гостеприимны и любите людей. способны обучать и вдохновлять, самостоятельный и целеустремленный, ориентированный на результат, тогда вам к нам! обязанности: создание стратегии развития сервиса в ресторанах. постоянная работа над улучшением удовлетворенности и лояльности гостей. выполнение плана по эффективности сервиса (наполняемость, средний чек, выручка). создание и проведение корпоративных и обучающих материалов. адаптация, мотивация, вдохновение, обучение и развитие сотрудников. организация эффективной работы обучающей платформы «service guru». поддержание гостеприимной и эмоциональной атмосферы в ресторанах. контроль выполнения стандартов работы. проведение аудитов системы сервиса и организация аудитов тайными гостями. требования: опыт работы в ресторанах на руководящих должностях (старший менеджер, управляющий). знание технологии сервиса и service design. умение заряжать людей на новые свершения и являться активным лидером. ты современный и деятельный, хороший организатор, который понимает, что для гостя не жалко времени и сил. условия: график работы 5/2 оклад + kpi оформление в соответствии с тк рф стабильность и уверенность в завтрашнем дне! интересные задачи и постоянное развитие личных и профессиональных компетенций! доброжелательная рабочая атмосфера! великолепный коллектив и молодая команда. мы предлагаем широкий спектр возможностей для вашего профессионального роста и развития, от вас мы ожидаем эффективных решений и высоких результатов!