Специалист второй линии технической поддержки

компания "сервионика" компания «сервионика», входящая в группу «т1» — один из лидеров рынка системной интеграции в россии, обладает широким набором компетенций, подтвержденными официальными статусами от ключевых производителей и разработчиков россии и мира. вторя линия технической поддержки technical support 2 level.обязанности: поддержка платформ стэка msa и sso; выполнение профилактических и регламентных мероприятий; восстановление работоспособности сервиса с привлечением 3лтп и вендора; предоставление уточняющей информации по запросу разработчика; консультации пользователей по работе с ппо; выполнение релизов; документирование изменения конфигураций; наполнение базы знаний; взаимодействие с третьими сторонами по техническим вопросам. требования: опыт работы в jira/confluence; опыт работы в kibana/grafana; понимание cicd; опыт работы с openshift, vmware; опыт работы с высоконагруженными системами; умение читать логи; опыт работы с json, xml; опыт работы с postman, soapui; понимание жц по; опыт работы с бд tarantool, postgresql, sql; навыки работы с консолью unix предлагаем вам: возможность участвовать в крупных проектах; конкурентную и полностью официальную заработную плату; комфортный и современный офис (гибридный формат работы); график работы 5-2; пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: дмс + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки; для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.будем рады знакомству!