Специалист технической поддержки (HelpDesk)

компания "гринмани" привет! мы – команда гринмани, современный fintech проект и один из ведущих сервисов онлайн-кредитования в стране. в работе с клиентами и партнерами мы стремимся сделать сервис удобным, а условия — понятными и честными. с 2015 года наша компания уверенно растет и развивается. сейчас в команде 300 человек. офисы расположены в кемерове и новосибирске, также у нас есть удаленные сотрудники в разных частях страны. мы серьезно относимся к формированию команды и заботимся о том, чтобы наши люди работали в комфортных условиях, с удовольствием и были уверены в завтрашнем дне. в связи с ростом компании расширяем команду внутренней технической поддержки в новосибирске. обязанности: оперативная техническая поддержка сотрудников, работающих в офисе и удаленно; установка оборудования для рабочих мест, настройка рабочих станций и периферийных устройств, формирование и выдача доступов к сервисам новым пользователям, вводный инструктаж. перенос рабочих мест; мониторинг работы периферийных устройств в офисе, систем доступа (скуд), обслуживание, диагностика неисправностей, мелкий ремонт; закупка, учет техники; работа с поставщиками техники, техническими провайдерами. требования: опыт настройки ос microsoft windows на рабочих станциях, знания принципов администрирования локальных сетей под управлением windows; знание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети, будет плюсом знакомство с ad, dns, dhcp, rdp, gpo, ldap и т.п.; знание устройства и полных функциональных возможностей персонального компьютера, опыт настройки, устранения неисправностей, модернизации; опыт обслуживания, диагностики и мелкого ремонта принтеров, мфу; высокая работоспособность, желание работать, обучаться новому, развиваться; вежливость, уважение к людям, позитивный настрой, желание и умение работать в команде; грамотная речь и готовность к большому объему коммуникаций. условия: компания растет, есть возможность расти и развиваться профессионально; официальное трудоустройство, 100% белая зарплата; график 5/2, сб, вс выходные, стандартный режим работы (9-18, 10-19). работа в офисе! удобный офис в центре, чай, кофе, фрукты; качественная техника на рабочих местах; дружная команда, демократичные отношения.