Специалист технической поддержки (HelpDesk)

компания "энергопромсервис-химводоподготовка" наша компания "энергопромсервис-химводоподготовка", существующая с 1991 года, занимается поставками энергетического, нефтегазового и другого промышленного оборудования, химической продукции, а также строительством и реконструкцией энергообъектов и сооружений химводоочистки.в связи с расширением команды отдела ищем специалиста технической поддержки в ит-департамент. чем предстоит заниматься: техническая поддержка пользователей на 2-й линии: выполнение заявок на обслуживание, поступающих от сотрудников компании (в среднем 20-30 заявок в день). техническое обслуживание пк (около 100-150 машин) организация новых рабочих мест для сотрудников. подключение и настройка удаленного доступа. подключение и замена внешних устройств. профилактические работы по поддержанию работоспособности по, ит оборудования и оргтехники. проведение тестирования и мелкого ремонта («на месте») отдельных устройств, ит оборудования и кабельных линий локальной компьютерной сети. организация ремонта ит оборудования с привлечением специализированных организаций. работа с электронным документооборотом. что хотели бы видеть у вас: знание ос windows 7-10 на уровне администратора. знание и уверенное сопровождение офисного по, умение помочь в настройке и устранении неисправностей в процессе работы. знание устройства и работы основных сетевых протоколов, практические навыки их настройки. глубокие знания компьютерных комплектующих, умение быстро найти и заменить вышедший из строя узел. знание, навыки работы и обслуживания печатающей техники, предназначенной для средних и больших офисов. базовые знания основ администрирования ad. условия: работа в крупной развивающейся компании в команде профессионалов. сейчас расширяем команду отдела технической поддержки. оформление в соответствии с тк рф с первого рабочего дня. заработная плата "белая". график работы с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00, полноценное присутствие в офисе 5/2. территориально находимся на м. бауманская (пешая доступность 15 минут).