Специалист службы клиентской поддержки

компания "molnia" molnia - крупнейшая компания по аренде электросамокатов, родившаяся в санкт-петербурге в 2020 году. на 2021 год у нас более 3000 самокатов.мы создали шеринг платформу мирового уровня и у нас большие планы на будущее, ведь шерить можно почти все. так как мы еще молодая компания - то у нас много возможностей для профессионального роста. присоединяйтесь. чтобы вместе строить будущее! кикшеринг платформа для работы сервиса по аренде электросамокатов, на подобии каршеринга. включается в себя: сервер мониторинга и управления самокатами, клиентские приложения (ios + android), сервисное приложение (android), собственный iot модуль по управлению самокатами. чем предстоит заниматься: помогать пользователям и решать их проблемы; осматривать внешний вид самокатов, путем просмотра фотографий; обрабатывать поступающие тревоги от самокатов; своевременно предоставлять отчеты. требования: стрессоустойчивость; оптимизм; уверенное владение пк; комплексное мышление; знание делового этикета, грамотная устная и письменная речь; желательно знать базовый английский язык; желательно иметь опыт работы в crm системе. мы предлагаем: работу в дружной команде профессионалов; комфортная и позитивная атмосфера в коллективе. предоставляем необходимое оборудование; не удаленная работа; конкурентную зарплату (по результатам собеседования); график работы 2/2 смены с 20:00 - 8:00. идет набор на ночную смену; при долгосрочном сотрудничестве - повышение зп.