Специалист службы клиентской поддержки

компания "aviasales.ru" каждый день множество пользователей ищут билеты на авиасейлс. но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт.сейчас мы активно расширяем команду и ищем супер-героя, который будет отвечать нашим клиентам на казахском языке. обязанности: оперативно реагировать на вопросы и комментарии наших казахских (и не только) пользователей в социальных сетях; решать претензионные кейсы с публичными персонами так, чтобы они ещё и на чай оставляли. требования: ты владеешь казахским языком на уровне носителя, а еще хорошо умеешь в русский язык; ты закипаешь, когда пользователь получает моральные страдания; ты умеешь в мемы. плюсом будет: опыт работы в поддержке или smm (только если ты не использовал фразу «приносим извинения за предоставленные неудобства»). условия: удаленная работа; дмс, компенсация изучения английского языка или психотерапии; самый лучший коллектив ever! мы считаем, что клиентский сервис – это призвание, искреннее желание служить людям. поэтому мы берем в команду только тех, у кого, как и у нас, бомбит от несправедливости. тех, кто не уйдет с работы, не убедившись, что добро победило и клиент спасен!