Специалист службы технической поддержки пользователей

компания "эфис-сервис" обязанности: прием/квалификация обращений от заказчиков (телефон, эл. почта, teamviewer, telegram и др.) и системы мониторинга консультации пользователей заказчиков маршрутизация обращений на технических специалистов ведение информации в системах подготовка отчетов участие в проектах компании требования: умение учиться и быстро адаптироваться к изменениям владение персональным компьютером на уровне продвинутого пользователя и широкий кругозор в области информационных технологий базовые знания компьютерных технологий навыки сбора информации и диагностики проблем коммуникабельность, доброжелательность грамотная речь ответственность незаконченное высшее или среднее образование (желательно ит) приветствуется опыт работы с bitrix-24 условия: комфортабельные условия труда: оборудованное рабочее место, уютная столовая (кофе-машина, микроволновка, холодильник), бесплатный чай/кофе работа в современном офисе в центре города с большой автостоянкой бесплатное корпоративное обучение график работы - с 8.30 до 17.30 зарплата (по итогам испытательного срока) +премия по итогам работы