компания "ab inbev efes" обязанности: обработка входящих претензий клиентов, проверка на полноту и корректность пакета документов; анализ инцидента, выявление корневых причин и ответственных за возникновение претензии; работа с неотфактуровками, поиск причин расхождений в документах с клиентами (количественных, ценовых); принятие решения по урегулированию претензионных вопросов; ответственность за своевременную обработку запросов и выполнению kpi по процессу; проведение мероприятий по повышению уровня сервиса отдела в рамках функционала; взаимодействие с клиентами и отделами продаж, финансов, логистики, представителями транспортных компаний; оценка рисков и умение принимать решения в нестандартных ситуациях; участие в рабочих группах, конференциях, проводимых для урегулирования нестандартных запросов; ведение отчетности. требования: образование: высшее (экономическое, юридическое); опытный пользователь microsoft office, обязательно excel; способность анализировать и обрабатывать большой объем данных в короткие сроки; умение работать в режиме многозадачности; отличные навыки коммуникации; быстрая обучаемость и способность обучать других; высокий уровень стрессоустойчивости; английский – базовый уровень.
Адрес
Ульяновск
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист по работе с претензиями717 вакансий, от 14000 руб.
- Работа менеджер по работе с претензиями1438 вакансий, от 11000 руб.
- Работа менеджер отдела претензий465 вакансий, от 16000 руб.
- Работа помощник специалиста по кадрам32 вакансии, от 12000 руб.
- Работа специалист по документообороту4564 вакансии, от 15000 руб.
- Работа авиационный специалист316 вакансий, от 11000 руб.
- Работа главный специалист по строительству2156 вакансий, от 11600 руб.
- Работа специалист по тендерам1185 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист по 1с6055 вакансий, от 12500 руб.
- Работа специалист по обучению64229 вакансий, от 10900 руб.
- Работа специалист отдела продаж87893 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист по экономической безопасности332 вакансии, от 11000 руб.
- Работа специалист банковского офиса2531 вакансия, от 12000 руб.
- Работа специалист отдела закупок503 вакансии, от 12000 руб.
- Работа специалист по задолженности11572 вакансии, от 19500 руб.
- Работа специалист по качеству24676 вакансий, от 17000 руб.
- Работа специалист отдела телемаркетинга184 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист по кредитной безопасности99 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист по охране труда1343 вакансии, от 10880 руб.
- Работа специалист по развитию27579 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист по приемке товара2634 вакансии, от 15270 руб.
- Работа специалист по ценообразованию841 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист по страхованию8565 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист по работе с населением3663 вакансии, от 11900 руб.
- Работа специалист по инвентаризации1366 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист архива604 вакансии, от 10900 руб.
- Работа специалист по обслуживанию частных лиц195 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист 1с6645 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист по рекламе4138 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по работе с клиентами51383 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист по компенсациям и льготам723 вакансии, от 11000 руб.