Специалист по претензиям

компания "сима-ленд" тебе будут нужны:умение работать в excel и 1c.среднее специальное или высшее образование.грамотная устная и письменная речь.аналитический склад ума.ответственное отношение к работе и внимательность. умение работать в режиме многозадачности с большим количеством информации. доброжелательность и активность.стрессоустойчивость и способность оперативно решать задачи.что ты будешь делать:оперативная обработка и заведение претензий, поступающих от клиентов компании.консультирование клиентов по претензиям и условиям возврата товара.контроль сроков ответа на претензию клиента.сбор и анализ документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий.подготовка и предоставление заключения по претензии клиента.условия:официальное трудоустройство с первого рабочего дня согласно тк рф.работа в стабильной компании, которая более 20 лет продаёт товары со всего света.бесплатная доставка служебным транспортом утром и вечером из всех районов екатеринбурга и ближайших городов в радиусе 100 км.возможность карьерного и профессионального роста.корпоративное обучение (мастер-классы, внутренние тренинги, внешнее обучение у профессиональных тренеров, система наставничества).бесплатный тренажёрный зал на территории компании, штатный тренер.терапевт и стоматолог на территории компании.классные корпоративные мероприятия (флешмобы, концерты, спортивные соревнования, премьеры в театрах для сотрудников компании).скидки на услуги компаний-партнёров (автошкола, курсы английского, банк, турфирма и т.д.).ресурсы для реализации профессиональных целей.просторная охраняемая парковка.современный и комфортный офис в формате open space. здесь есть всё для продуктивной работы и отдыха: несколько комнат для переговоров с коллегами и поставщиками, кинотеатр для проведения презентаций и обучения, релакс-зоны с массажными креслами, огромным аквариумом, вкусным кофе и приятной музыкой, велосипеды, сегвеи и даже гигантские шахматы.стань частью нашей команды — мы ждём твой отклик!