Специалист по претензиям

компания "сима-ленд" тебе будут нужны: умение работать в excel и 1c. среднее специальное или высшее образование. грамотная устная и письменная речь. аналитический склад ума. ответственное отношение к работе и внимательность. умение работать в режиме многозадачности с большим количеством информации. доброжелательность и активность. стрессоустойчивость и способность оперативно решать задачи. что ты будешь делать: оперативная обработка и заведение претензий, поступающих от клиентов компании. консультирование клиентов по претензиям и условиям возврата товара. контроль сроков ответа на претензию клиента. сбор и анализ документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий. подготовка и предоставление заключения по претензии клиента. условия: официальное трудоустройство с первого рабочего дня согласно тк рф. работа в стабильной компании, которая более 20 лет продаёт товары со всего света. бесплатная доставка служебным транспортом утром и вечером из всех районов екатеринбурга и ближайших городов в радиусе 100 км. возможность карьерного и профессионального роста. корпоративное обучение (мастер-классы, внутренние тренинги, внешнее обучение у профессиональных тренеров, система наставничества). бесплатный тренажёрный зал на территории компании, штатный тренер. терапевт и стоматолог на территории компании. классные корпоративные мероприятия (флешмобы, концерты, спортивные соревнования, премьеры в театрах для сотрудников компании). скидки на услуги компаний-партнёров (автошкола, курсы английского, банк, турфирма и т.д.). ресурсы для реализации профессиональных целей. просторная охраняемая парковка. современный и комфортный офис в формате open space. здесь есть всё для продуктивной работы и отдыха: несколько комнат для переговоров с коллегами и поставщиками, кинотеатр для проведения презентаций и обучения, релакс-зоны с массажными креслами, огромным аквариумом, вкусным кофе и приятной музыкой, велосипеды, сегвеи и даже гигантские шахматы. стань частью нашей команды — мы ждём твой отклик!