Специалист 1-ой линии технической поддержки

Обязанности: Обработка, проверка, регистрация обращений от пользователей; технические консультации пользователей по вопросам работы с операционной системой РЕД ОС и предоставление информации; взаимодействие с технологическими подразделениями. Требования: Умение работать с большим количеством информации; Обучаемость, внимательность, умение работать в команде; Готовность работать на результат; Навыки чтения и анализа технической документации; Знание английского языка на уровне чтения технической документации. Дополнительно приветствуется опыт: работы с Linux на уровне пользователя; работы с Redmine; работы на ЛТП 1 или 2 уровня сопровождения ИС, внедрения АИС, ГИС, ФГИС; диагностики сбоев и анализа логов; чтения/написания скриптов на bash. Условия: интересные задачи и дружный коллектив стабильная заработная плата (окончательный уровень обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования) ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока); оформление в соответствии с ТК РФ.