«Комус» - это 12 000 сотрудников по всей России, от стартовой точки поставщика товаров для офиса, канцелярии, наша компания держит направление на развитие комплексных поставок и является лидером среди E-commerce платформ в сегменте В2В. В службу поддержки пользователей приглашаем "Специалиста 1-ой линии технической поддержки" Обязанности: Прием и регистрация обращений от пользователей Компании Обработка и решение обращений по имеющимся инструкциям Маршрутизация обращений на 2 и 3 линии поддержки Требования: Стаж работы: от 1 года в должности специалиста поддержки Опытный пользователь ПК, знание основ компьютерных сетей, опыт настройки и администрирования Windows Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли; Желание учиться и находить решения возникающих проблем; Умение работать в команде Будет преимуществом: Опыт работы с Jira ServiceDesk Confluence Jira Software Условия: Оформление по ТК РФ Стабильные выплаты заработной платы Офис в Москве (БЦ "Интеграл), шаговая доступность График работы: 5/2, 09.00 - 18.00 Возможности карьерного роста Посещение фитнес-клуба и туристические поездки на льготных условиях Предоставляется льготная корпоративная мобильная связь Льготное корпоративное кредитование сотрудников Программы для детей - подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами Бесплатный настольный теннис, футбол, волейбол, обучение танцам Оформление добровольного медицинского страхования (после исп срока) Подарки к праздникам для сотрудников и их детей (набор первоклассника и т.д.) Приобретение товаров компании со скидками
Адрес
Москва