Специалист по работе с клиентами В2В

компания "леруа мерлен" обязанности: взаимодействовать с клиентами направления профи\ б2б (строительные бригады, застройщики, государственные и коммерческие организации). принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети). консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза. сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки. контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота. постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии. требования: имеешь опыт продаж и развития клиентской базы, знание рынка b2b. имеешь хорошие знания о строительном товаре, понимаешь этапы строительства. умеешь вести телефонные переговоры и личные встречи с клиентами. умеешь работать в команде на общий результат. готов изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы. готов развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства. уверенный пользователь пк. условия: интересная работа в крупной, стабильно развивающейся французской компании. неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в связи с динамичным развитием компании. дружный коллектив профессионалов и единомышленников. возможность пройти множество интересных тренингов, направленных на развитие наших сотрудников. работа под руководством наставника. фиксированный оклад 58 800 руб\мес. (до вычета налогов). компенсация питания 4000 руб\мес. (до вычета налогов) развитая система премирования: ежемесячные премии, квартальные премии. график работы 5/2 с плавающими выходными (смены утренние, дневные и вечерние). добросовестное соблюдение тк рф. социальный пакет (корпоративный транспорт, льготное питание, корпоративная униформа и многое другое). комфортные условия труда: спортзал, комната отдыха, кафе, оплачиваемый полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию и страхование жизни). корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с покупателями и работы в социальных сетях. вечерний развоз сотрудников на такси до дома за счет компании. корпоративные праздники и подарки. льготные условия для абонемента в фитнес-клуб. частичная компенсация детских летних путевок.