Ведущий специалист Отдела поддержки пользователей

компания "волго-дон агроинвест" группа «агроинвест» — один из крупнейших российских агрохолдингов, входящих в топ-10 рейтинга владельцев сельскохозяйственных земель россии. направления деятельности — растениеводство (выращивание пшеницы, ячменя, кукурузы, подсолнечника, сои, нута, рапса, овощей открытого грунта); садоводство (выращивание яблок, голубики, малины и земляники); животноводство (молочное производство). в управляющей компании открыта вакансия ведущего специалиста поддержки пользователей. чем предстоит заниматься: техническая и консультационная поддержка пользователей и систем; участие в модернизации и развитии ит-сервисов; контроль и соблюдение ola и sla показателей ит–услуг; наполнение и актуализация базы знаний; ведение учета ит оборудования; обеспечение бесперебойной работы ит оборудования. взаимодействие с контрагентами, заключение договоров. мы ожидаем, что ты: имеешь опыт работы в ит отрасли от 2 лет; обладаешь высоким уровнем ответственности и самостоятельности, способен принимать решения в рамках своей компетенции и расставлять приоритеты; хорошо знаешь excel. мы предлагаем: официальное оформление возможность обучения за счет компании годовую премию по результатам работы