Ведущий специалист Отдела поддержки пользователей

Группа «АГРОИНВЕСТ» — один из крупнейших российских агрохолдингов, входящих в ТОП-10 рейтинга владельцев сельскохозяйственных земель России. Направления деятельности — растениеводство (выращивание пшеницы, ячменя, кукурузы, подсолнечника, сои, нута, рапса, овощей открытого грунта); садоводство (выращивание яблок, голубики, малины и земляники); животноводство (молочное производство). В управляющей компании открыта вакансия Ведущего специалиста поддержки пользователей. Чем предстоит заниматься: Техническая и консультационная поддержка пользователей и систем; Участие в модернизации и развитии ИТ-сервисов; Контроль и соблюдение OLA и SLA показателей ИТ–услуг; Наполнение и актуализация базы знаний; Ведение учета ИТ оборудования; Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования. Взаимодействие с контрагентами, заключение договоров. Мы ожидаем, что ты: Обладаешь высоким уровнем ответственности и самостоятельности, способен принимать решения в рамках своей компетенции и расставлять приоритеты; Имеешь опыт работы в сфере поддержки пользователей. Мы предлагаем: Официальное оформление Возможность обучения за счет компании Годовую премию по результатам работы