Руководитель отдела контроля качества (удаленно)

компания "grafika" мы — международная сеть арт-студий «grafika».успешно работаем с 2016 года и, за это время мы открыли филиалы уже в 54 городах и 4 странах. учим рисовать и кайфовать от творчества! у нас есть миссия — сделать 10% населения земли счастливыми через творчество!быстро растем и активно развиваемся, в связи с чем ищем в команду руководителя отдела качества.чем предстоит заниматься: — работать с управлением отдела контроля качества: составлять рейтинги партнеров, выявлять слабые места;— анализировать обратную связь (nps) во всех городах сети;— выявлять слабые места в контроле качества;— совершенствовать процессы отдела и качества сервиса;— внедрять процессы улучшения;— готовить отчеты о проделанной работе. наши требования к кандидатам: — опыт выстраивания и управления отделом качества от 3х лет;— высшее образование;— опыт разработки и внедрения показателей эффективности;— готовность быть на связи в нерабочее время по срочным вопросам;— техническая подкованность;— работа на результат, коммуникабельность, гибкость мышления;— умение управлять командой 10 сотрудников и более;— умение работать с данными: аналитикой, таблицами, расчетами. условия: — удаленный полный рабочий день 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб–вс выходные);— фиксированный оклад + kpi;— дружный, амбициозный и преимущественно молодой коллектив;— атмосфера творчества.если всё это про тебя, значит мы нашли друг друга и сработаемся!и теперь, если ты внимательно прочитал вакансию и решил, что хочешь с нами работать, оставь свой отклик и в сопроводительном письме ответь на вопрос: «почему ты хочешь работать у нас ?»