компания "сбербанк" команде требуется инцидент-менеджер по сопровождению ас, в связи с открытием новых направлений разработки (программа миграции легаси ас на целевые ас: ппрб, synapse, ефс). команды нашего трайба разрабатывают модуль валютного контроля на платформе экосистемы сбербанка с использованием микросервисной архитектуры. реализуется процесс проведения и проверки валютных операций на соответствие требованиям законодательства. нашими клиентами являются сотрудники экосистемы, а также юридические лица, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью. мы ищем активных и креативных сотрудников, готовых к постоянному развитию и новым, интересным задачам. наша команда сопровождения поддерживает стабильность и помогает командам внедрять новый функционал для комфортного использования клиентами экосистемы. стек технологий: системы мониторинга (zabbix, grafana, dynatrace); ас hp service manager atlassian jira понимание процессов интеграции между смежными ас обязанности · сопровождение и администрирование it-систем сбербанка в рамках группы; · проведение приемо-сдаточных испытаний (пси); · участие в оперативном устранении инцидентов, поиске корневых причин, выявлении проблем и выработке мероприятий для предотвращения нештатных ситуаций в работе платформы; · методическая и консультационная поддержка пользователей; · обеспечение качества сервиса на согласованном уровне и контроль за сроками устранения инцидентов; · коммуникации с командами разработки, а также с администраторами смежных ас в рамках решения инцидентов требования · опыт сопровождения it-систем от 1 года; · опыт проведения приемо-сдаточных испытаний (пси); · опыт работы с устранением инцидентов, поиском корневых причин, выявлением проблем и выработкой мероприятий для предотвращения нештатных ситуаций в работе системы. условия · условия работы: пятидневную рабочую неделю, с 11.00 до 20.00; · уровень заработной платы, который зависит от ваших технических знаний и навыков, состоит из оклада и годового премирования; · мероприятия: праздники, командные выезды, интеллектуальные и спортивные игры, благотворительные проекты; · заботу о здоровье: корпоративную программу дмс (включает стоматологию, обследования, лечение заболеваний и т.д.), бесплатный тренажерный зал, страхование жизни; · знания: индивидуальный план обучения с учебными курсами и поездками на конференции за счет работодателя, учеба в корпоративном университете сбера, бесплатное обучение на coursera; · особые условия для сотрудников: льготные условия кредитования, специальные курсы обмена валюты, дисконт-программы от партнеров банка.
Адрес
Новосибирск