компания "деловые линии" группа компаний "деловые линии"‚ один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на вакансию руководитель группы поддержки пользователей. задачи для вас: контроль и планирование работы специалистов группы (в подчининении от 13 человек); контроль качества работы специалистов группы (специалисты группы поддержки пользователей); оптимизация и повышения эффективности работы группы; контроль качества поддержки пользователей услуг; участие в проектной деятельности (разработка технических заданий, согласование требований для автоматизации процессов для работы 1с); консультации пользователей в рамках своих компетенций. нам с вами по пути, если у вас есть: высшее образование; опыт работы на руководящих и ведущих позициях в службах от 1 года (желательно); опыт работы на второй линии поддержки информационных систем от 3 лет; знание основ классификации заявок пользователей (itil): по ит-услугам, по типам, по приоритетам; расширенные знания процессов itil/itsm; знание ms office на уровне уверенного пользователя; знание современных технологий построения информационных систем и субд; знания sql‚ восстановления данных, а также знание и опыт администрирования систем 1c 8.2, 8.3; умение работать с запросами, произвольными алгоритмами, разбираться в коде 1с будет плюсом; осуществлять исправление ошибок обмена данными в системах 1с; опыт программирования в системах 1с (будет преимуществом); приветствуется опыт внедрения, разработки тз и сопровождения itsm систем; умение вести техническую документацию (инструкции). гарантии от нас: оформление в соответствии с тк рф; достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты; предоставляется корпоративная мобильная связь; график работы: пятидневная рабочая неделя; место работы: г. омск, ул. 70 лет октября, д. 19; мы предлагаем интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании, а также возможность профессионального и карьерного роста, дружный коллектив. "деловые линии" включены в перечень системообразующих организаций, утвержденный министерством транспорта рф. работать в "деловых линиях" – это надежно и стабильно! станьте частью нашей команды!"
Адрес
Москва