Привет! Мы – TruckMotors! И более 20 лет мы занимаемся оптовой продажей автозапчастей для грузовиков и коммерческого автотранспорта. Специализируемся на работе с европейской семеркой и предлагаем рынку огромный ассортимент автотоваров. TruckMotors – это дружная команда профессионалов всей России. Сейчас в нашем арсенале 15 региональных складов и филиалов, а также более 30 региональных представительств. В связи с активным развитием приглашает Менеджера Службы поддержки клиентов Ты - наш идеальный кандидат, если: Обладаешь навыками работы в виде корректного устного и письменного взаимодействия с клиентами; Способен самостоятельно принимать взвешенные решения; Ты инициативный и будешь любить наших клиентов так же как это делаем мы вот уже 21 год; Умеешь работать с большими объемами информации; Привык решать различные задачи, это вызывает у тебя азарт; Обладаешь навыками работы 1С УТ, MS Office Имеешь опыт работы на релевантных позициях от полугода. Что нужно будет делать: Взаимодействовать с клиентами по возникающим у них вопросам; Выполнять поставленные задачи и вести по ним отчетность; Контролировать выполнение задач смежными отделами; Принимать участие в повышении уровня клиентского сервиса компании. Если более детально: Обработка поступающих заявок от действующих клиентов Компании (консультация по возникающим вопросам и контроль сроков их выполнения; Работа с входящими обращениями клиентов по различным каналам (телефон ~ 30% времени, в остальном, работа с письменными обращениями: почта, мессенджеры, чат на сайте компании) Отработка запросов от сотрудников Отдела продаж Запросы и реализация процедуры перемещений, контроль перемещения товара между филиалами. Что мы предлагаем? Работу в стабильной компании. Мы не молодой и амбициозный старт-ап без гарантий, а уверенно стоящая на ногах компания. Все по-белому: официальный доход, оформление по ТК, четкие выплаты з/п без задержек и перед выходными =) Оплачиваем корпоративную мобильную связь Проводим обучение, ведем за руку и поддерживаем в работе. Ступени в карьерной лестнице в TruckMotors – короткие, а восхождение – быстрое График работы: 5/2, 8.00-17.00 офисный Адрес офиса: Шушары, Поселковая 12. Насыщенная корпоративная жизнь: полеты на воздушных шарах, картинг и сплавы по реке – мы любим и знаем, как не только хорошо работать, но и отлично отдыхать! Ждем тебя в нашей команде!
Адрес
Шушары