компания "тракмоторс" привет! мы – truckmotors! и более 20 лет мы занимаемся оптовой продажей автозапчастей для грузовиков и коммерческого автотранспорта. специализируемся на работе с европейской семеркой и предлагаем рынку огромный ассортимент автотоваров. truckmotors – это дружная команда профессионалов всей россии. сейчас в нашем арсенале 15 региональных складов и филиалов, а также более 30 региональных представительств. в связи с активным развитием приглашает менеджера службы поддержки клиентов ты - наш идеальный кандидат, если: обладаешь навыками работы в виде корректного устного и письменного взаимодействия с клиентами; способен самостоятельно принимать взвешенные решения; ты инициативный и будешь любить наших клиентов так же как это делаем мы вот уже 21 год; умеешь работать с большими объемами информации; привык решать различные задачи, это вызывает у тебя азарт; обладаешь навыками работы 1с ут, ms office имеешь опыт работы на релевантных позициях от полугода. что нужно будет делать: взаимодействовать с клиентами по возникающим у них вопросам; принимать участие в повышении уровня клиентского сервиса компании. выполнять поставленные задачи и вести по ним отчетность; контролировать выполнение задач смежными отделами; если более детально: обработка поступающих заявок от действующих клиентов компании (консультация по возникающим вопросам и контроль сроков их выполнения; работа с входящими обращениями клиентов по различным каналам (телефон ~ 30% времени, в остальном, работа с письменными обращениями: почта, мессенджеры, чат на сайте компании) отработка запросов от сотрудников отдела продаж запросы и реализация процедуры перемещений, контроль перемещения товара между филиалами. что мы предлагаем? работу в стабильной компании. мы не молодой и амбициозный старт-ап без гарантий, а уверенно стоящая на ногах компания. все по-белому: официальный доход, оформление по тк, четкие выплаты з/п без задержек и перед выходными =) оплачиваем корпоративную мобильную связь проводим обучение, ведем за руку и поддерживаем в работе. ступени в карьерной лестнице в truckmotors – короткие, а восхождение – быстрое график работы: 5/2, 8.00-17.00 офисный адрес офиса: шушары, поселковая 12. насыщенная корпоративная жизнь: полеты на воздушных шарах, картинг и сплавы по реке – мы любим и знаем, как не только хорошо работать, но и отлично отдыхать! ждем тебя в нашей команде!
Адрес
Санкт-Петербург