Компания ООО «Измерительные Системы» успешно работает на рынке по поверке средств измерения с 2009 года. Компания успешно прошла аккредитацию и получила бессрочный аттестат и соответствует всем стандартам и требованиям государственного регулятора «Росаккредитация». Основным направлением деятельности компании является поверка средств измерения у юридических лиц и населения. Обязанности: руководство работой колл-центра (8-10 человек); повышение эффективности деятельности колл-центра; разработка документов по совершенствованию работы колл-центра; автоматизация процесса работы колл-центра; разработка и внедрение системы мотивации сотрудников; написание и корректировка скриптов; обучение сотрудников для увеличения конверсии звонков; проведение анализа звонков операторов; формирование отчетности. Требования: высшее образование; опыт руководства колл-центром (опыт по продаже услуг будет Вашим преимуществом); грамотная речь, коммуникабельность; ответственность, ориентация на результат; уверенный пользователь ПК. Условия: Работа в стабильно развивающейся компании; график работы: 5/2 с 09-00 до 18-00, либо с 8-00 до 17-00; собственная парковка; уютный офис, чай и печеньки за счет организации; испытательный срок от 1-3 месяцев; заработная плата оклад + kpi).
Адрес
Казань