компания "ассоциация галерея чижова" обязанности: обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок; техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением по телефону и лично; документирование заявок и составление базы знаний по ит; сбор и обработка статистики, формирование отчетов; настройка сетевого оборудования, периферийной техники; возможен выезд на удаленные объекты компании (при невозможности решить задачу удаленно); взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей; желание развиваться и постоянно учиться новому. требования: опыт работы от 2-х лет; опыт настройки принтеров и мфу; опыт работы с ос windows 7- 10; знание основ компьютерной сети; знание основ устройства пк и периферийного оборудования (в частности в каких местах могут скрываться ошибки и неисправности); опыт сборки, диагностики и устранения неполадок; работ в ms office на профессиональном уровне; спокойный характер, исполнительность, дружелюбность, усидчивость, терпеливость и простота в общении с людьми; приветствуется педагогический опыт; приветствуется опыт работы в call-центре или на первой линии технической поддержки. условия: работа в финансово стабильной компании; трудоустройство по тк рф; график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 и с 10:00 до 22:00
Адрес
Воронеж