26.12.2022 10:38

Менеджер службы поддержки

от 35 000 ₽
26.12.2022 10:38
Всем привет!Меня зовут Руслан и я рекрутер в международной компании Studyworldmedia Наша команда – 140+ человек, 4 продукта, которые с 2012 года помогают студентам в Северной Америке, Африке, Южной Америке, России и странах СНГ. Как выглядит продукт: Это маркетплейс, где с одной стороны студенты, в поиске помощи с учебой, с другой - эксперт в той или иной области, который эту помощь предоставляет.На наших платформах получает помощь каждый 4 студент России и миллионы пользователей по всему миру. Более 300.000 тысяч экспертов доверяют нам и рады работать на наших платформах (о чем говорит высокий NPS уже много лет). Суммарный трафик - 10 миллионов человек в месяц! Сейчас мы в поиске Customer Support Manager в наш Российский продукт. Чем предстоит заниматься? административной работой на интернет-ресурсе; взаимодействовать с техническим центром и клиентами на всех этапах работы (консультации пользователей о работе сайта по телефону, почте и онлайн-консультанте); работать в CRM-системе: контролировать соблюдение правил работы заказчиков и авторов, модерировать действия пользователей); владеть информацией о стадии реализации проектов. Для выполнения этих задач необходимы: желателен опыт работы на аналогичной должности от 1 года; умение быстро анализировать информацию; высокий уровень грамотности; аналитический склад ума; стрессоустойчивость, самоорганизация; умение находить общий язык с людьми; активность, позитивный настрой. В свою очередь, мы предоставим: Возможность расти как вертикально (в отделе), так и горизонтально (в других отделах/проектах компании); График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (GMT+3); З/п 35 000 руб.(fix, независящий от объема работы); Возможность работать в офисе или удаленно; ДМС после испытательного срока; Поездки на конференции и все интересующее вас для личного развития + внутренний университет — мы приглашаем спикеров для освещения интересующих нас тем; Оплата нужных для работы курсов от 50% до 100% от стоимости; ТК РФ, отпуск, больничные, дэй-оффы. P.S.: Интервью у нас проходит в два этапа - небольшой zoom call на полчаса и тестовое задание после

Адрес

Санкт-Петербург

Похожие вакансии

По договоренности
29.12.2022 03:27
компания "гарденмарт 24" в связи с активным развитием бизнеса и расширением штата сотрудников садоводческий интернет-магазин «гарденмарт» ищет внимательного, дружелюбного, ответственного ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Уральск
Всем привет!Меня зовут Руслан и я рекрутер в международной компании Studyworldmedia Наша команда – 140+ человек, 4 продукта, которые с ...
StudyWorld
Санкт-Петербург
компания "портал юридических услуг" менеджер службы поддержки (только переписка) обязанности: обработка входящих сообщений пользователей сервиса соблюдение внутренних регламентов работы менеджера ...
Партнерские Вакансии
Казань
компания "neovox" уверенность в будущем: neovox – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест, более того ...
Партнерские Вакансии
Саратов
компания "5-55" группа компаний «пять-пятьдесят пять» («5-55») предлагает широкий спектр it услуг и решений для бизнеса. наша цель – повысить ...
Партнерские Вакансии
Йошкар-Ола
Менеджер службы поддержки (только переписка) Обязанности: Обработка входящих сообщений пользователей сервиса Соблюдение внутренних регламентов работы менеджера Требования: Стрессоустойчивость Коммуникабельность Быстрое ...
Оператор Информационных Систем
Казань
Группа компаний «Пять-пятьдесят пять» («5-55») предлагает широкий спектр IT услуг и решений для бизнеса. Наша цель – повысить эффективность Бизнеса ...
5 55
Йошкар-Ола
компания "5-55" группа компаний «пять-пятьдесят пять» («5-55») предлагает широкий спектр it услуг и решений для бизнеса. наша цель – повысить ...
Партнерские Вакансии
Йошкар-Ола
компания "кадровое агентство ева" мы развиваем it-сервис для отправки сообщений с 2006 года. наша команда реализовала интеграции с множеством it-платформ, ...
Партнерские Вакансии
Санкт-Петербург
компания "бубль гум, розничная сеть" мы запустили интернет-магазин! в связи с чем расширяем команду и ищем специалиста call-центра (без продаж)! ...
Партнерские Вакансии
Владивосток
компания "5-55" группа компаний «пять-пятьдесят пять» («5-55») предлагает широкий спектр it услуг и решений для бизнеса. наша цель – повысить ...
Партнерские Вакансии
Йошкар-Ола
компания "онлайн-школа фоксфорд" привет! на связи команда онлайн-школы фоксфорд. мы уже 12 лет меняем рынок онлайн-образования, запуская продукты под любой ...
Партнерские Вакансии
Белоруссия Минск
компания "бубль гум, розничная сеть" мы запустили интернет-магазин! в связи с чем расширяем команду и ищем специалиста call-центра (без продаж)! ...
Партнерские Вакансии
Владивосток
По договоренности
14.07.2022 05:38
компания "частное учреждение «корпоративный университет «самрук-казына»" тоо «kazakhstan petrochemical industries inc. («казахстан петрокемикал индастриз инк.») является оператором проекта «строительство первого ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Атырау
По договоренности
15.05.2022 01:46
компания "частное учреждение «корпоративный университет «самрук-казына»" тоо «kazakhstan petrochemical industries inc. («казахстан петрокемикал индастриз инк.») является оператором проекта «строительство первого ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Атырау
компания "5-55" группа компаний «пять-пятьдесят пять» («5-55») предлагает широкий спектр it услуг и решений для бизнеса. наша цель – повысить ...
Партнерские Вакансии
Йошкар-Ола
компания "esteit" esteit — компания с 17-летним опытом в международной логистике, e-commerce и it-разработке. мы доставили более 1 миллиона посылок, ...
Партнерские Вакансии
Воронеж

Новости

ТОП компаний

ТОП вакансий из категории

Смотрите также вакансии