Руководитель отдела сопровождения

компания "levita (ип гуфранова ксения александровна)" «levita» — крупнейшая сеть студий растяжки и балета. существуем с 2017 года. на данный момент география присутствия - 13 стран и более 180 студий. за последний год мы выросли в 10 раз! на 2023 год у нас амбициозные планы, и мы ждем именно тебя в свою команду, чтобы вместе их реализовать! обязанности: выполнение плана по выручке сети (оборот на октябрь по 2022 году составил р.1 077 413 027) выполнение плана по открытию студий/месяц выполнение плана по повторным продажам для действующих франчайзи управление и улучшение nps партнеров управление отделами: отдел менеджеров по открытию, отдел личных менеджеров, отдел бизнес тренеров контроль,мотивация, планирование и организация работы сотрудников в своих отделах принятие мер по увеличению прибыли сети по отношению к прошлому месяцу, повышению среднего чека у партнеров принятие мер по выполнению планов каждой студии повышение эффективности работы сотрудников и партнеров улучшение и прирост всех показателей и конверсий по партнерам создание регламентов, стандартов, чек-листов; корректировка действующих инструкций и обучающих материалов для сотрудников постоянное взаимодействие с действующими и новыми франчайзи улучшение бизнес-процессов в отделе сопровождения создание новой или доработка действующей системы мотивации требования: образование: высшее (предпочтительно: менеджмент, экономическое) дополнительная профессиональная подготовка (предпочтительно, варианты): курсы по управлению персоналом стратегический менеджмент развитие управленческих навыков управление командами продажи клиентоориентированность/сервис автоматизация бизнес процессов управление проектами масштабирование проектов опыт и стаж работы: не менее 5 лет в управляющей позиции в каких должностях (в каких подразделениях) предпочтителен опыт работы: франчайзинг, управление сетью условия: карьерный рост: карьерный рост до директора по работе с партнерами график работы (часы работы и дни работы): гибкий рабочий день, за исключением дней, когда необходимо присутствовать на планерках компании обязательно быть на связи с 9 до 21 часов (в выходные по возможности, если срочный запрос партнера, директора или сео) выходные: суббота и воскресенье стабильный доход без задержек годовые и квартальные бонусы