Руководитель отдела обслуживания клиентов

компания "эдулинк" приглашаем руководителя отдела обслуживания (b2c) в международный проект компании обязанности: разработка и реализация стратегии отдела; выполнение плановых ежемесячных показателей по продажам; выполнение плановых показателей по работе с авторами; оперативное управление отделом (численность отдела 4 человека); клиентинг; составление скриптов продаж и регламентов работы; мотивация сотрудников отдела; обучение сотрудников; анализ данных и статистики. требования: опыт управления отделом продаж от 1 года (приветствуется опыт работы в hr); опыт построения отдела с 0; опыт работы с crm системами (у нас - битрикс24, 1с); продвинутый пользователь - ms office, сервисов google (документы, таблицы, презентации и тд); отличные коммуникативные навыки, опыт успешного проведения переговоров; стратегическое мышление, инициативность, умение работать на результат; знание английского языка (знание немецкого как преимущество). условия: удаленный формат работы; график 5/2 с 9:00 до 18:00; испытательный срок 3 месяца; 25 календарных дней отпуска; структура дохода: оклад + система мотивации (по результатам собеседования).