Специалист технической поддержки (1-я линия)

компания "авк-системы" обращаем внимание, что вакансия не связана с программированием. от вас: навыки: удаленная и выездная поддержка пользователей при работе с компьютером, офисной оргтехникой и программным обеспечением диагностика и устранение неисправностей в компьютерной технике и программном обеспечении опыт настройки (подключения) wi-fi роутеров, ip-телефонов/видеокамер, сканеров, мфу и прочего офисного оборудования анализ тарифов/цен на услуги поставщиков ит-решений/оборудования, выбор оптимальных для закрытия потребностей заказчика отслеживание незавершенных задач, напоминание коллегам о необходимости закрытия задач, контроль внесения аналитики по задачам в crm составление отчетов о проделанной работе в crm знания: знание принципов работы устройств пк и офисной техники на уровне продвинутого пользователя знание правил построения лвс с использованием рабочих групп или доменной структуры знания сетевых технологий, тех оборудования (ip/mask/gw) требования: желание получать новые знания способность к самообучению гибкость мышления при решении поставленных задач стрессоустойчивость умение работать в команде опыт работы с технической документацией приветствуется готовность выйти на работу в ближайшее время от нас: интересные задачи, и не очень =) дружный коллектив, комфортный офис в стиле loft, чай, кофе, печеньки :) стабильная заработная плата, стимулирующие выплаты за выполнение поставленных задач возможность получения доп.заработка при участии в спец.проектах. итоговый размер заработной платы будет известен после собеседования возможность карьерного роста официальное трудоустройство