Специалист технической поддержки (1-я линия)

компания "форапром" компания "форапром" с 2012 года предлагает широкую линейку доступных и удобных в использовании продуктов для автоматизации рабочих процессов в ритейле, управления цепочками поставок, оперативного анализа бизнеса, оптимизации логистики и склада. среди наших решений – сервис электронного документооборота по технологии edi на платформе leradata, который является удобным и эффективным инструментов управления цепочками поставок между поставщиками продукции и торговыми сетями. leradata входит в топ-5 сервисов для обмена электронными документами в россии.для разработки и развития наших продуктов мы приглашаем классных специалистов, способных решать сложные и интересные задачи. в данный момент у нас открыта вакансия на должность специалист отдела технической поддержки. обязанности: техническое сопровождение клиентов; консультации по телефону. консультация поставщиков работающих с интеграционным модулем. настройка модуля для обмена электронными документами в различных конфигурациях согласно тз. требования: неполное высшее/высшее техническое образование; грамотная речь, четкая дикция, стрессоустойчивость; уверенный пользователь компьютера, офисных приложений (ms office), internet. опыт работы в технической поддержке интернет провайдера или провайдера подобных ит услуг, а также опыт работы в сall-центре будет преимуществом. условия: оформление по тк рф; возможность карьерного и функционального роста; работу в молодой активно развивающейся компании; пятидневная рабочая неделя; график работы с 9 до 18.00; оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.