компания "диджитал медикэл оперейшнс" доктис – один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в стране и разработчик мобильных приложений. основан в 2016 году академиком ран, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом курцером м.а. всего за 3 года нашими постоянными партнерами стали: согаз, сбербанк, втб-страхование и другие крупные компании. почетный резидент сколково в области цифровой медицины. обязанности: организация службы технической поддержки продукта (2-я и 3-я линия); составление регламентов оказания технической поддержки продукта; внедрение системы service desk; категоризация услуг, составление каталога ит-услуг и sla по решению запросов; организация взаимодействия с партнерами (внешние системы и сервисы) и клиентами (регионы рф). требования: высшее техническое или математическое образование; релевантный опыт работы от 2-х лет (управление технической поддержкой); опыт работы в удаленных или распределенных командах будет преимуществом; уверенное понимание методологии itil (наличие сертификатов линейки itil 4.0 будет преимуществом); умение качественно писать, поддерживать и свободно читать техническую документацию; навыки работы и администрирования систем класса service desk (опыт успешных внедрений подобных систем будет преимуществом); свободное владение sql на уровне запросов; опыт разработки каталога ит-услуг и составления sla на услуги; грамотная поставленная устная и письменная речь и развитые коммуникационные навыки. условия: график работы 5/2 10:00 - 19:00; оформление по тк рф; белая зарплата; комфортабельный офис в башне москва сити; возможность работать удаленно; работа в одной из сильнейших команд по цифровизации медицины в россии; теплые отношения в коллективе ;)
Компания «deeplay» ищет хорошего специалиста на вакансию «Руководитель отдела технической поддержки». Новосибирск (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #Управлениелюдьми, #АдминистрированиеWindows, ...
Обязанности: Организация работы службы поддержки (1-2 линии поддержки, b2b). Контроль соблюдения SLA и качества поддержки клиентов. Технический контроль работ внедрения ...
Мы - компания NGENIX, крупнейший в России облачный сервис-провайдер услуг распределенной доставки данных, ускорения и защиты веб-ресурсов (#1 CDN и ...
Мы - компания NGENIX, крупнейший в России облачный сервис-провайдер услуг распределенной доставки данных, ускорения и защиты веб-ресурсов (#1 CDN и ...
Мы - компания NGENIX, крупнейший в России облачный сервис-провайдер услуг распределенной доставки данных, ускорения и защиты веб-ресурсов (#1 CDN и ...
Мы - компания NGENIX, крупнейший в России облачный сервис-провайдер услуг распределенной доставки данных, ускорения и защиты веб-ресурсов (#1 CDN и ...
Привет! В Ракету нужен руководитель технической поддержки. Что такое Ракета? Это цифровая платформа для организации командировок и управления расходами. Ракета ...
РЕХАУ заслуженно является маркой высшего качества для большого спектра изделий из полимерных материалов в областях строительства, автомобилестроения и промышленности. Наша ...
Обязанности: Организация работы отдела техподдержки, выстраивание всех внутренних процессов; Организация качественной базы знаний по продукту для команды техподдержки; Работа с ...
Чем предстоит заниматься: Организация работы команды (2-4 сотрудника) 2ЛТП; Постановка и контроль выполнения задач, совместная работа по задачам; Участие в ...
Тетрон - компания единомышленников, создающая комплексные автоматизированные решения для мониторинга и контроля транспорта - от бортовых блоков со спутниковой навигацией ...
компания "centra" обязанности: увеличение удовлетворенности клиентов качеством услуг. планирование, контроль и оперативное управление: распределение заявок, работа с нестандартными ситуациями; выполнение ...
компания "смартер" у нас есть программный комплекс собственной разработки, который автоматизирует всю работу колл-центра: автоматический дозвон, интерактивные сценарии, создание, хранение ...
компания "смартер" у нас есть программный комплекс собственной разработки, который автоматизирует всю работу колл-центра: автоматический дозвон, интерактивные сценарии, создание, хранение ...
компания "смартер" у нас есть программный комплекс собственной разработки, который автоматизирует всю работу колл-центра: автоматический дозвон, интерактивные сценарии, создание, хранение ...
Компания "Технологии и бизнес" - консалтинговая компания со специализацией на финансовом секторе и крупных организациях. Работаем с 2003 года.Производим более ...
компания "мтс" мтс — это мультисервисная цифровая экосистема. мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного ...
компания "нпо автоматики" обязанности: организация и координация работы подчиненных; методологическое (itsm, itil) обеспечение службы service desk; устранение выявленных программных ошибок; ...
компания "автотехноконтроль" обязанности: руководство командой технической поддержки, участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников; планирование работ и ресурсов, организация и контроль ...
компания "сислинк" сислинк эдо - система электронного документооборота (заказ, накладная, акт приемки, счет-фактура и т.д.) между контрагентами в автоматическом режиме. ...
Обязанности: Организация и координация работы подчиненных; Методологическое (ITSM, ITIL) обеспечение службы Service desk; Устранение выявленных программных ошибок; Постановка задач и ...
компания "здравсервис (здесь аптека, твой доктор)" обязанности: руководство отделом технической поддержки 2 линии; планирование, организация и контроль бесперебойной работы информационных ...
Обязанности: руководство отделом технической поддержки 2 линии; планирование, организация и контроль бесперебойной работы информационных систем и сервисов, вычислительной сети, торгового ...
Компания «Айдеко» - разработчик программного обеспечения в области информационной безопасности и сетевых технологий. Мы разрабатываем и наши продукты с 2005 ...
компания "авантелеком" приветствуем! с 2011 года авантелеком внедряет it-продукты: ip-телефония; облачная атс; программное обеспечение нашей разработки для call-центров; голосовые ассистенты ...
компания "мухин игорь александрович" "объединенные транспортные компании" (отк group) основаны в 2017 году. мы занимаемся подключением и технической поддержкой водителей ...