компания "автотехноконтроль" обязанности: руководство командой технической поддержки, участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников; планирование работ и ресурсов, организация и контроль команды; обеспечение бесперебойной работоспособности команды и поддержки клиентов; обеспечение исполнения регламентов и жизненного цикла обращений пользователей по вопросам техподдержки на 1й и 2й линиях поддержки пользователей; анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей; обеспечение взаимодействия с техническими специалистами и разработчиками в рамках диагностики проблем клиентов; участие в тестировании, документировании по, разработке инструкций; формирование отчетности для руководства о текущей деятельности команды; организация взаимоотношения возглавляемой команды с другими подразделениями компании; ведение клиентской базы в crm-системе; организация помощи клиентам в настройке программного продукта. требования: опыт работы в it-сфере или телекоммуникациях, понимание специфики бизнеса и продуктов, техническая подкованность; управленческий опыт работы от 3х лет обязателен; опыт работы с системами технической поддержки пользователей. знание международных стандартов и практик работы тп условия: работу в растущей команде адекватных специалистов; достойный уровень дохода обсуждается на собеседовании индивидуально с каждым кандидатом, отталкиваясь от вашего опыта работы; современный стэк технологий и дружелюбная атмосфера в команде; работаем в команде, где каждый участник команды принимает участие в росте продукта и решение задач бизнеса; перспективы для развития: возможность прохождения различных курсов, а также полезная внутренняя библиотека материалов доступная всем сотрудникам компании.
Адрес
Белоруссия Брест
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа руководитель отдела технического обеспечения956 вакансий, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела технического надзора139 вакансий, от 12000 руб.
- Работа руководитель отдела технического контроля1592 вакансии, от 11000 руб.
- Работа руководитель отдела технического заказчика399 вакансий, от 12000 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа руководитель службы технического заказчика212 вакансий, от 25000 руб.
- Работа руководитель по техническому развитию2637 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель департамента технической поддержки103 вакансии, от 25000 руб.
- Работа руководитель станции технического обслуживания186 вакансий, от 20000 руб.
- Работа начальник отдела технического надзора135 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа начальник отдела технического контроля1081 вакансия, от 11000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер отдела технического контроля1174 вакансии, от 12000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа контролер отдела технического контроля57 вакансий, от 12000 руб.
- Работа заместитель начальника отдела технического контроля108 вакансий, от 11000 руб.
- Работа начальник отдела технического заказчика240 вакансий, от 20000 руб.
- Работа мастер отдела технического контроля125 вакансий, от 18000 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа диспетчер отдела технической поддержки3 вакансии, от 30000 руб.
- Работа механик отдела технического контроля312 вакансий, от 20000 руб.
- Работа контрольный мастер отдела технического контроля20 вакансий, от 22800 руб.
- Работа руководитель отдела138665 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела вэд91 вакансия, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела качества7175 вакансий, от 25000 руб.
- Работа руководитель отдела аренды469 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела обучения17323 вакансии, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела доставки862 вакансии, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела закупок596 вакансий, от 15000 руб.