Менеджер по клиентскому опыту

компания "см" «сибирский медведь» является оператором связи и предоставляет услуги доступа в интернет для частного сектора, а также домов малоэтажного строительства посредством использования волоконно-оптических линий связи технологии gpon.немного о нас в цифрах: более 10 лет на рынке; более 700 сотрудников; присутствуем в 150 городах и населённых пунктах; 4 основных направления: интернет, wi-fi, кабельное телевидение и видеонаблюдение. основные функции: прослушка звонков подразделений клиентского сервиса. аналитика оценок и заявок. прозвон низких оценок. мы ожидаем: клиентоориентированность. обучаемость и желание развиваться в рамках своих компетенций. грамотная устная и письменная речь. стрессоустойчивость. опыт работы в подразделениях клиентского опыта, контроля качества и абонентской службы будет преимуществом. от нас: полностью удаленный формат работы; наставничество на этапе адаптации; стабильная заработная плата: оклад 20 000 руб. + премия по результатам работы 5 000 руб.; корпоративные тренинги. присоединяйся к нашей дружной команде!