UX-исследователь

Работа.ру — один из главных job-сервисов России.Мы помогаем людям не только найти работу, но и прокачать свои навыки или полностью поменять сферу, еще до собеседования узнать, насколько компания надежная, какие в ней зарплаты, и много чего еще. А компаниям — находить правильных сотрудников, даже если нужно нанять 300 человек за месяц, вести воронку соискателей в удобной CRM и строить свой бренд работодателя. Отдел исследований – важная часть команды Работы.ру. Инсайты, полученные, благодаря исследователям, ложатся в основу продуктовых изменений не только в Работе.ру, но и в смежных проектах: СберПодбор, Инсайдер и СберУслуги. А также мы работаем на внешний рынок и оказываем услуги по проведению исследований для внешних клиентов. Мы не ограничиваем в инструментах, поощряем креатив, инициативность и желание развиваться в команде. Тебе предстоит: Исследование особенностей поведения пользователей Работы.ру и аудитории спецпроектов: организация и проведение качественных исследований (глубинные интервью, нейромаркетинговые исследования, проблемные интервью, коридорные тесты, фокус-группы и т.п.); организация и проведение количественных исследований (составление анкет, определение характеристик аудитории и размеров выборки); построение CJM; анализ UX конкурентов; подготовка презентаций, формирование выводов, гипотез и предложений на основании результатов исследований. На данной позиции у тебя будет возможность принять участие в создании с нуля системы UX-исследований для уникального на российском рынке продукта. Какие задачи мы будем решать в будущем – в том числе зависит и от тебя, так как мы всегда открыты к предложениям. Мы ожидаем, что ты: Имеешь аналогичный опыт работы от 1го года; Знаешь основные фреймворки для проведения UX-исследований (JTBD, CJM, usability-тесты, first click-исследования и т.п.); Разбираешься в основных особенностях инструментов для проведения количественных исследований (Survey Monkey, Anketolog, Oprosso, Yandex взгляд, Google Forms); Твой английский на уровне Intermediate. Будет плюсом: Опыт работы в Figma и Miro; Наличие портфолио проектов. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании и гибкий график: команды сами договариваются о времени начала и окончания рабочего дня — для нас важен результат. Гибридный формат работы: ты сам выбираешь, откуда работать – из дома, из офиса, или удаленно, если ты из другого города. Кстати, в наших офисах есть коллекция настолок и PS, чтобы переключиться после работы. Заботу о здоровье: после испытательного срока мы оформляем полис ДМС со стоматологией, подключаем к Академии здоровья от АльфаСтрахования (консультации врачей он-лайн, вебинары, полезные материалы). Оплату обучения и посещения профильных конференций, льготную ипотеку в Сбере, скидки на фитнес и изучение английского. Почему у нас классно работать: Большие планы: мы быстро растем и развиваем все наши продукты в job-вертикали экосистемы Сбера, чтобы стать лидерами российского онлайн-рекрутмента. Сильная команда: мы собираем профессионалов и даем возможность реализовать себя каждому члену команды, внести реальный вклад в продукт и компанию. Непрерывное развитие: мы создаем внутреннее комьюнити по обмену опытом (проводим внутренние вебинары, тренинги и мастер-классы, делимся экспертизой и знаниями). Открытая среда: ты никогда не останешься один на один с проблемой – всегда можешь обратиться к коллеге, который поможет, подскажет и покажет, как правильно.