компания "омник" наш продукт omnicdek основан в 2020 году с целью вывести рынок постаматов на новый уровень и создать лидера международного масштаба. масштабируем бизнес наших клиентов, с помощью гибких и удобных решений для интернет-магазинов. требуется руководитель отдела по сопровождению клиентов, в связи с расширением компании. за какой результат будет отвечать удовлетворенность клиентов-франчайзи (владельцев постаматов) предстоящие задачи сбор дебиторской задолженности. увеличивать nps-лояльности партнеров, активная работа и взаимодействие с франчайзи. выстроить эффективное и долгосрочное взаимодействие с франчайзи на уровне сопровождения партнера по вопросам (локации, ввода в эксплуатацию, открытие, операционное управление торговой точкой). контроль сопровождения партнеров на всех этапах развития. решение любых операционных вопросов, которые возникают у партнеров с 9.00-18.00 в будни, при форс-мажорах при необходимости в выходные дни быть на связи в чатах ; формирование команды, обучение, управление. оценка эффективности персонала; тесно взаимодействовать со смежными подразделениями и выстраивать внутренние процессы для повышения эффективности взаимодействия и франачайзи. создание документации и ее корректировка для работы менеджеров (книга продаж, инструкции, регламенты). соблюдение внутренних стандартов качества по работе с партнерами (скорость и качество общения при решении вопросов). выполнение и контроль kpi-показателей во всех процессах и этапах. контроль соблюдения стандартов компании. систематизация ведения отчетных документов,сrm что мы предлагаем официальное трудоустройство по тк профессиональный рост требования к кандидату опыт в управлении проектами развитый навык деловой переписки умение управлять персоналом
Интернет-провайдер «ЛЕТИТ» — это первый цифровой оператор связи с командой профессионалов. Наша специализация - высокотехнологичная надежная связь плюс всесторонняя поддержка ...
Наша компания более 12 лет обслуживает различные интернет магазины. Это современное и перспективное направление, которое набирает все большие обороты. Мы ...
Привет! Мы — Самозанятые.рф, FinTech-компания, которая развивает технологичные продукты для самозанятых и компаний, которые работают с ними. За четыре года ...
Обязанности: Выстраивание процесса обучения, процесса консультаций клиентов, системы мотивации, запуска CRM системы, разработка показателей и дашбордов, базы знаний, процесса координаций ...
компания "редру" наша компания более 12 лет обслуживает различные интернет магазины. это современное и перспективное направление, которое набирает все большие ...
Обязанности: Сопровождение и развитие ключевых клиентов бизнеса (В2В); Управление отделом, 8 сотрудников в подчинении; Поиск потенциальных объемов роста, инструментов развития ...
компания "формула успеха" наша организация формула успеха уже более 9 лет является официальным партнёром группы актион - крупнейшего издательского медиа ...
компания "элкод, группа компаний" компания-лидер в области продаж справочно-правовой системы "консультант плюс" в поисках активного руководителя нашей команды управления сервиса! ...
компания "веселый водовоз" «веселый водовоз» - производитель питьевой воды премиум-класса с бесплатной доставкой по санкт-петербургу. более 14 лет наша компания ...
компания "нкф дельта-информ" становясь сотрудником нашей компании вы: получаете стабильно высокий доход (оклад 32 000 рублей плюс премиальная часть, которая ...
компания "первый бит" первый бит - международная it-компания, специализируется на предоставлении комплекса услуг по автоматизации предприятий любого масштаба и любого ...
компания "астрея" компания астрея ищет руководителя отдела сопровождения клиентов! нам требуется человек, который будет вместе с нами добиваться выполнения планов ...