Руководитель отдела сопровождения клиентов

компания "альфаконсалтинг" привет! мы – самая мощная команда в рф в сфере лицензирования мчс по итогам 2020 г. и 2021 года. мы стали лучшими, потому, что непрерывно работаем над качеством наших услуг, ведь ежегодно мы помогаем получить более 400 лицензий мчс по всей стране!миссия нашей команды - увеличить годовую выручку наших партнеров на 30% за счет расширения их сферы деятельности по средствам оформления лицензий и допусков. мы ищем в команду близкого по духу нам человека - открытого, активного и энергичного. поэтому, если вас заинтересовала данная вакансия, напишите в сопроводительном письме почему именно вы подходите под данную вакансию. ваши задачи: управление группой специалистов лицензионного контроля; координация выездных проверок по всей стране (построение логистики), контроль прохождения выездных проверок в crm-системе, ведение отчётности согласно регламенту; проверка и инвентаризация оборудования, при необходимости закуп и замена неисправного оборудования, контроль за своевременной его поверкой; соблюдение высоких стандартов сервиса при взаимодействии с клиентами, уверенное ведение переговоров с клиентами, партнёрами, инспекторами; нести ответственность за результат прохождения проверки. наши ожидания: отличные коммуникативные навыки, опыт общения с органами государственной власти, должностными лицами (опыт взаимодействия с органами мчс будет преимуществом); высокий уровень организованности; опыт работы в crm-системах (amo, битрикс24); опыт управления командой и построения бизнес-процессов; готовность к командировкам по всей стране; способность к быстрому обучению. условия: конкурентоспособная заработная плата (оклад + премиальная часть). в первый месяц - 60000 руб, во второй - 70000 руб, в третий - от 80000 руб; пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, по пятницам работаем до 17:00; уютный удобно распложённый офис в центре зеленой рощи; современный подход к обучению и развитию сотрудников. мы уделяем большое внимание обучению команды и даём каждому возможность строить свой карьерный путь внутри компании; уникальная корпоративная культура.