Интернет-провайдер «ЛЕТИТ» — это первый цифровой оператор связи с командой профессионалов. Наша специализация - высокотехнологичная надежная связь плюс всесторонняя поддержка клиентов. Мы приглашаем на позицию Руководителя отдела сопровождения клиентов. Мы ищем человека с опытом в телеком сфере! Обязанности: Формирование отдела сопровождения с нуля, в том числе подбор сотрудников; Обучение и адаптация новых сотрудников; Написание инструкций для работы отдела; Разработка системы мотивации и KPI для сотрудников коммерческого отдела, обеспечение их ежемесячного выполнения; Ведение и анализ отчетности работы отдела; Формирование и ведение базы клиентов Компании; Информационное сопровождение клиентов Компании по вопросам оказания и поддержки услуг, условий работы и договорного взаимодействия; Контроль качества обслуживания клиентов (мониторинг звонков); Активное участие на организацию до продаж (cross продажи) действующим абонентам; Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с УК/ЛПР; Обработка претензий, возражений клиентов; Взаимодействие с другими отделами компаний; Требования: опыт работы и управления отделом сопровождения в ИТ или телеком сфере (консультации, сross продажи и т.д.); опыт взаимодействия с сотрудниками и контроля их работы; ориентированность на корпоративные ценности и формирование команды единомышленников; инициативность, самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности. Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами; Выплата ЗП два раза в месяц (аванс и оклад); Комфортный офис в 10 мин. от ст. м. Динамо;
Адрес
Москва
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа руководитель отдела сопровождения продаж975 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела сопровождения 1с227 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель группы сопровождения791 вакансия, от 16000 руб.
- Работа руководитель группы сопровождения клиентов434 вакансии, от 20000 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения2199 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения по2022 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер отдела сопровождения3055 вакансий, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела сопровождения518 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения продаж1071 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер отдела сопровождения клиентов2276 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер отдела сопровождения продаж2404 вакансии, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела сопровождения корпоративной деятельности253 вакансии, от 29900 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения клиентов1308 вакансий, от 17000 руб.
- Работа менеджер отдела сопровождения корпоративных клиентов835 вакансий, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела сопровождения договоров199 вакансий, от 19440 руб.
- Работа начальник отдела сопровождения инвестиционных проектов36 вакансий, от 30000 руб.
- Работа экономист отдела сопровождения кредитных проектов12 вакансий, от 27000 руб.
- Работа руководитель отдела138665 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела вэд91 вакансия, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела качества7175 вакансий, от 25000 руб.
- Работа руководитель отдела аренды469 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела обучения17323 вакансии, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела доставки862 вакансии, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела закупок596 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела запасных частей186 вакансий, от 10500 руб.
- Работа руководитель отдела документооборота1176 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела маркетинга и рекламы619 вакансий, от 30000 руб.
- Работа руководитель отдела it568 вакансий, от 20000 руб.
- Работа руководителя отдела138665 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела продаж90958 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела по продажам89980 вакансий, от 15000 руб.