Привет! Мы — Самозанятые.рф, FinTech-компания, которая развивает технологичные продукты для самозанятых и компаний, которые работают с ними. За четыре года мы успели стать официальным партнером ФНС, создать сервис выплат самозанятым, разработать электронный кошелек для приема оплаты и запустить Маркет — первую биржу заданий для плательщиков НПД. В 2023 году вы планируем выйти на новый уровень, поэтому компания ищет руководителя отдела по сопровождению клиентов. Основная задача для нового сотрудника – выстроить систему эффективного функционирования отдела сопровождения и увеличить объемы выплат по существующим клиентам. Обязанности: Управление отделом по сопровождению клиентов в 3-х направлениях: удержание, развитие и допродажи; Работа с клиентами по всем возникающим вопросам; Поиск инструментов развития лояльности клиентов, определение методов достижения целевых показателей; Организация и контроль процесса обслуживания клиентов для обеспечения качественного сервиса; Анализ текущей работы отдела и оперативное реагирование на сбор в операционном процессе с целью нормализации ситуации; Повышение эффективности работы команды: обучение, развитие, мотивация; Обеспечение эффективного взаимодействия отдела с другими командами; Подбор, мотивация и адаптация сотрудников; Регулярная работа с отчетами и метриками. Требования: Профильный опыт от 2-х лет в B2B (желательно в финансовом секторе); Умение четко и структурировано обосновать результаты работы отдела под вашим управлением на уровне конкретных цифр и показателей, предлагая обоснованные рекомендации по повышению эффективности работы; Супермотивация, инициативность, умение принимать решения и отстаивать свою точку зрения. Будет плюсом опыт в продажах В2В. Условия: Фиксированный оклад + ежеквартальная премия; Офис в центре Москвы; График 5/2 с 9:00 до 18:00, работа в офисе.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа руководитель отдела сопровождения продаж975 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела сопровождения 1с227 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель группы сопровождения791 вакансия, от 16000 руб.
- Работа руководитель группы сопровождения клиентов434 вакансии, от 20000 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения2199 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения по2022 вакансии, от 15000 руб.
- Работа менеджер отдела сопровождения3055 вакансий, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела сопровождения518 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения продаж1071 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер отдела сопровождения клиентов2276 вакансий, от 15000 руб.
- Работа менеджер отдела сопровождения продаж2404 вакансии, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела сопровождения корпоративной деятельности253 вакансии, от 29900 руб.
- Работа специалист отдела сопровождения клиентов1308 вакансий, от 17000 руб.
- Работа менеджер отдела сопровождения корпоративных клиентов835 вакансий, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела сопровождения договоров199 вакансий, от 19440 руб.
- Работа начальник отдела сопровождения инвестиционных проектов36 вакансий, от 30000 руб.
- Работа экономист отдела сопровождения кредитных проектов12 вакансий, от 27000 руб.
- Работа руководитель отдела138665 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела вэд91 вакансия, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела качества7175 вакансий, от 25000 руб.
- Работа руководитель отдела аренды469 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела обучения17323 вакансии, от 20000 руб.
- Работа руководитель отдела доставки862 вакансии, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела закупок596 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела запасных частей186 вакансий, от 10500 руб.
- Работа руководитель отдела документооборота1176 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела маркетинга и рекламы619 вакансий, от 30000 руб.
- Работа руководитель отдела it568 вакансий, от 20000 руб.
- Работа руководителя отдела138665 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела продаж90958 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела по продажам89980 вакансий, от 15000 руб.