06.10.2022 02:23

Руководитель службы технической поддержки

от 55 000 ₽
06.10.2022 02:23
компания "интерсити" обязанности: организация работы 2-й линий технической поддержки по ведению и разрешению инцидентов, связанных с работоспособностью услуг связи, в соответствии с sla контроль выполнения kpi отдела на основании статистики в crm системе взаимодействие со специалистами других подразделений компании (эскалация) и подрядными организациями в рамках решения инцидентов анализ эффективности сотрудников отдела, их обучение, наполнение базы знаний технической поддержки актуализация регламента работы технической поддержки, должностных инструкций отдела. разработка предложений по развитию, структуре и оптимизации деятельности подразделения ведение графика работы инженеров технической поддержки, учет переработок в связи с отпусками или больничными организация мониторинг работы сети передачи данных, локализация аварийных ситуаций требования: грамотная устная и письменная речь коммуникативные качества общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (tcp/ip, dns, dhcp, модель osi/iso), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика опыт работы в службе поддержки клиентов (операторы связи, интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, call-центры) будет преимуществом высокая ориентация на результат и личностное развитие опыт работы на руководящей должности будет преимуществом условия: график работы 5/2 (рабочие дни пн-пт) с 09:00 до 18:00 бесплатное корпоративное обучение, тренинги, семинары заработная плата от 55 000 рублей (оклад + бонусная часть) молодой коллектив чай/кофе/молоко

Адрес

Алексеевка

Похожие вакансии

Обязанности: Контроль и организация эффективной работы службы технической поддержки: системные администраторы, программисты 1С ЗУП. В подчинении до 5 человек, большая ...
ABU Accounting Services
Москва
Сервионика - одна из компаний Группы Т1, ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и ...
Сервионика
Москва
компания "itsheff.kz" компания тоо "itsheff.kz" более 10 лет на рынке казахстана. занимаемся предоставлением облачных решений для 1с. официальный партнер программы ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Караганда
Обязанности: Управление Службой технической поддержки (СТП); Координация работы сотрудников СТП (специалисты, инженеры, программисты); Планирование: работ, отпусков, выездов; Взаимодействие с заказчиками; ...
Цифровая Сибирь
Красноярск
компания "бк олимп" olimpbet – международный онлайн-букмекер, один из основных спонсоров в мире спорта и один из крупнейших рекламодателей россии ...
Партнерские Вакансии
Москва
компания "цифровая сибирь" обязанности: управление службой технической поддержки (стп); координация работы сотрудников стп (специалисты, инженеры, программисты); планирование: работ, отпусков, выездов; ...
Партнерские Вакансии
Красноярск
компания "интерсити" обязанности: организация работы 2-й линий технической поддержки по ведению и разрешению инцидентов, связанных с работоспособностью услуг связи, в ...
Партнерские Вакансии
Алексеевка
компания "ижевский радиозавод" ижевский радиозавод — группа приборостроительных компаний, реализующая российские и международные проекты в области космоса, железной дороги, топливно-энергетического ...
Партнерские Вакансии
Ижевск
компания "группа компаний кант" обязанности: руководство отделом технической поддержки (1с+железо); поддержание высокого уровня сервиса; разработка мероприятий по уменьшению времени обработки ...
Партнерские Вакансии
Москва
компания "сайтсофт" приглашаем руководителя, который возглавит отдел сопровождения информационных систем задачи: обеспечение высокого качества оказания услуг по тех. поддержке сайтов, ...
Партнерские Вакансии
Екатеринбург
компания "цифровая сибирь" обязанности: управление службой технической поддержки (стп); координация работы сотрудников стп (специалисты, инженеры, программисты); планирование: работ, отпусков, выездов; ...
Партнерские Вакансии
Красноярск
компания "и7" i7 llc – it компания с 15-летней историей развития. нашими клиентами являются такие бренды, как selectel, kaspersky, билайн, ...
Партнерские Вакансии
Москва
компания "строительный двор" более 150 человек в тюменском и московском центрах разработки принимают активное участие в проектах компании, направленных на ...
Партнерские Вакансии
Тюмень
компания "itsheff.kz" компания тоо "itsheff.kz" более 10 лет на рынке казахстана. занимаемся предоставлением облачных решений для 1с. официальный партнер программы ...
Партнерские Вакансии
Казахстан Караганда
компания "next contact" next contact – является одним из крупнейших контакт-центров с командой настоящих профессионалов. нашими партнерами являются представители крупных ...
Партнерские Вакансии
Смоленск
компания "строительный двор" более 150 человек в тюменском и московском центрах разработки принимают активное участие в проектах компании, направленных на ...
Партнерские Вакансии
Тюмень
компания "кубэкс рус" мы "кубэкс рус" работаем над интересными немецкими проектами по созданию электронных анкет и визиток для различных выставок ...
Партнерские Вакансии
Краснодар
компания "next contact" next contact – является одним из крупнейших контакт-центров с командой настоящих профессионалов. нашими партнерами являются представители крупных ...
Партнерские Вакансии
Смоленск
компания "ooo click" обязанности: контроль работы работников стп; контроль статуса поступающих заявок; полная поддержка работоспособности системы мобильного банкинга; аналитика и ...
Партнерские Вакансии
Узбекистан Ташкент
компания "ким юлия александровна" приветствуем! в компании "авантелеком" открыта вакансия руководитель службы технической поддержки. с 2011 года компания внедряет it-продукты: ...
Партнерские Вакансии
Хабаровск
компания "цифровые сервисы" компания ооо «цифровые сервисы» ищет в свои ряды руководителя технической поддержки. гиперион – b2b девопс платформа для ...
Партнерские Вакансии
Москва

Новости

Схожие направления

Похожие вакансии

ТОП компаний

ТОП вакансий из категории

Смотрите также вакансии